Términos de Servicio

1. Información de la Empresa

Denominación Social: Riempnonsu
Dirección: Calle Corrida 15, 33201 Gijón, Asturias
Teléfono: +34 985 123 456
Email: [email protected]
Actividad: Reformas integrales de baños y servicios de construcción

2. Ámbito de Aplicación

Estos términos se aplican a:

• El uso del sitio web riempnonsu.com
• La contratación de servicios de reforma
• Cualquier comunicación o transacción con Riempnonsu
• El uso de formularios de contacto y suscripciones

3. Servicios Ofrecidos

3.1 Servicios Principales

• Reformas integrales de baños: Demolición, fontanería, electricidad, alicatado, mobiliario
• Reformas parciales: Actualización de elementos específicos
• Instalación de duchas: Cambio de bañera por ducha, mamparas
• Diseño personalizado: Proyectos a medida según necesidades
• Fontanería especializada: Instalaciones y reparaciones
• Mantenimiento: Servicios post-reforma

3.2 Zona de Servicio

Prestamos servicios principalmente en:

• Gijón y todos sus barrios
• Municipios colindantes (consultar disponibilidad)
• Otras localidades de Asturias (bajo consulta)

4. Proceso de Contratación

4.1 Solicitud de Presupuesto

1. Contacto inicial: Formulario web, teléfono o email
2. Visita técnica: Evaluación gratuita en domicilio
3. Presupuesto detallado: Entrega en 2-3 días laborables
4. Validez: Los presupuestos tienen validez de 30 días

4.2 Formalización del Contrato

El contrato se formaliza mediante:

• Aceptación expresa del presupuesto
• Firma del contrato de obra
• Abono de la señal acordada (20-30% del total)

5. Condiciones Económicas

5.1 Precios

• Los precios incluyen IVA cuando se indique expresamente
• Los presupuestos son cerrados salvo modificaciones solicitadas
• Los materiales se valoran según precios vigentes en fecha de presupuesto

5.2 Forma de Pago

Sistema de pago fraccionado estándar:

• Señal: 20-30% a la firma del contrato
• Pagos intermedios: Según avance de obra
• Liquidación: 20-30% a la finalización y conformidad

5.3 Métodos de Pago Aceptados

• Transferencia bancaria
• Efectivo (hasta límites legales)
• Cheque bancario

6. Ejecución de Obras

6.1 Plazos de Ejecución

• Los plazos se establecen en el contrato específico
• Se computan en días laborables
• Pueden modificarse por causas ajenas a Riempnonsu
• Inclemencias meteorológicas pueden afectar los plazos

6.2 Acceso a la Vivienda

El cliente se compromete a:

• Facilitar acceso durante horario laboral
• Proporcionar suministros básicos (agua, electricidad)
• Retirar enseres y objetos personales
• Informar de particularidades del inmueble

6.3 Modificaciones Durante la Obra

• Cualquier modificación debe ser autorizada por escrito
• Las modificaciones pueden afectar precio y plazo
• Se emitirá presupuesto adicional cuando proceda

7. Garantías

7.1 Garantía de Mano de Obra

• Duración: 2 años desde finalización de obra
• Cobertura: Defectos de construcción e instalación
• Exclusiones: Mal uso, desgaste normal, actos vandálicos

7.2 Garantía de Materiales

• Se respetan las garantías del fabricante
• Riempnonsu actúa como intermediario en reclamaciones
• Se proporcionan certificados y documentación

7.3 Procedimiento de Garantía

1. Comunicación por escrito del defecto
2. Inspección técnica en 48-72 horas
3. Reparación en plazo razonable
4. Sin coste adicional si procede

8. Responsabilidades

8.1 Responsabilidades de Riempnonsu

• Ejecutar la obra según proyecto y normativa
• Utilizar materiales de calidad especificada
• Cumplir plazos acordados
• Mantener seguros de responsabilidad civil
• Retirar escombros y limpieza final

8.2 Responsabilidades del Cliente

• Facilitar acceso y condiciones de trabajo
• Realizar pagos según calendario acordado
• Comunicar incidencias con prontitud
• Verificar y aprobar trabajos en cada fase

8.3 Limitación de Responsabilidad

Riempnonsu no será responsable de:

• Daños preexistentes no declarados
• Problemas estructurales ocultos
• Instalaciones deficientes no detectables
• Fuerza mayor o causas ajenas

9. Seguros

Riempnonsu mantiene los siguientes seguros:

• Responsabilidad Civil: Cobertura de daños a terceros
• Seguro de Caución: Garantía de finalización de obra
• Seguro de Equipos: Cobertura de herramientas y maquinaria

10. Rescisión del Contrato

10.1 Por Parte del Cliente

El cliente puede rescindir:

• Antes del inicio: perdiendo la señal entregada
• Durante ejecución: abonando trabajos realizados más 20% penalización
• Por incumplimiento grave de Riempnonsu

10.2 Por Parte de Riempnonsu

Riempnonsu puede rescindir por:

• Impago de facturas vencidas
• Imposibilidad de acceso a la obra
• Modificaciones sustanciales no autorizadas
• Comportamiento inadecuado hacia personal

11. Uso del Sitio Web

11.1 Condiciones de Uso

• El contenido es propiedad de Riempnonsu
• Prohibida la reproducción sin autorización
• Las imágenes son orientativas
• La información puede actualizarse sin previo aviso

11.2 Limitaciones Técnicas

• No garantizamos disponibilidad 100% del sitio
• Pueden producirse interrupciones por mantenimiento
• No nos responsabilizamos de errores técnicos

12. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

13.1 Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española, especialmente:

• Código Civil
• Ley de Ordenación de la Edificación
• Código Técnico de la Edificación
• Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios

13.2 Jurisdicción

Para la resolución de controversias:

• Consumidores: Juzgados del domicilio del consumidor
• Empresas: Juzgados de Gijón, Asturias
• Mediación: Se promoverá antes de acción judicial

14. Resolución de Conflictos

14.1 Procedimiento Interno

1. Comunicación directa con responsable de obra
2. Escalado a dirección técnica
3. Reunión presencial si es necesario
4. Propuesta de solución en 7 días

14.2 Mediación

Antes de acudir a tribunales, las partes se comprometen a intentar una mediación a través de:

• Instituciones de mediación de Asturias
• Mediadores especializados en construcción
• Colegios profesionales competentes

15. Disposiciones Finales

15.1 Modificaciones

Riempnonsu se reserva el derecho a modificar estos términos:

• Notificación con 30 días de antelación
• Publicación en sitio web
• No afecta a contratos ya firmados

15.2 Separabilidad

Si alguna cláusula fuere declarada nula, el resto mantendrá su validez.

15.3 Contacto

Para consultas sobre estos términos:

Email: [email protected]
Teléfono: +34 985 123 456
Dirección: Calle Corrida 15, 33201 Gijón, Asturias