Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Riempnonsu
Dirección: Calle Corrida 15, 33201 Gijón, Asturias
Teléfono: +34 985 123 456
Email: [email protected]

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal Directa

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Completas el formulario de contacto
• Te suscribes a nuestro newsletter
• Nos contactas por teléfono o email
• Solicitas un presupuesto

Esta información puede incluir:

• Nombre y apellidos
• Dirección de email
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información sobre tu proyecto de reforma
• Preferencias de comunicación

2.2 Información Técnica

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Referrer (página desde la que llegaste)
• Información de cookies (según tus preferencias)

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades:

3.1 Prestación de Servicios

• Responder a tus consultas y solicitudes
• Proporcionarte presupuestos personalizados
• Gestionar la prestación de servicios de reforma
• Atención al cliente y soporte técnico

Base legal: Ejecución de contrato o medidas precontractuales

3.2 Comunicaciones Comerciales

• Envío de newsletter con consejos y ofertas
• Información sobre nuevos servicios
• Promociones especiales

Base legal: Consentimiento (solo si has aceptado recibir comunicaciones)

3.3 Mejora de Servicios

• Análisis de uso del sitio web
• Mejora de la experiencia del usuario
• Desarrollo de nuevos servicios

Base legal: Interés legítimo

3.4 Cumplimiento Legal

• Cumplimiento de obligaciones fiscales
• Conservación de documentación contractual
• Respuesta a requerimientos judiciales

Base legal: Cumplimiento de obligación legal

4. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:

Tipo de Dato	Período de Conservación
Consultas sin contratación	2 años desde último contacto
Datos de clientes	6 años (obligaciones fiscales)
Newsletter	Hasta que canceles suscripción
Datos técnicos web	25 meses máximo

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

5.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio:

• Servicios de hosting web y almacenamiento
• Plataformas de email marketing (solo si consientes)
• Servicios de análisis web
• Proveedores de materiales (solo datos necesarios para entrega)

5.2 Requerimientos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por:

• Autoridades judiciales
• Fuerzas de seguridad
• Administraciones públicas competentes

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

• Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas
• Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos la existencia de decisiones de adecuación

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

7.1 Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Acceso restringido a sistemas con autenticación
• Backups regulares y seguros
• Sistemas actualizados con parches de seguridad

7.2 Medidas Organizativas

• Formación del personal en protección de datos
• Políticas internas de acceso a información
• Auditorías regulares de seguridad
• Procedimientos de respuesta a incidentes

8. Tus Derechos

Como interesado, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

8.1 Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.

8.2 Derecho de Rectificación

Puedes solicitar que corrijamos datos inexactos o incompletos.

8.3 Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando:

• Ya no sean necesarios para los fines originales
• Retires tu consentimiento
• Los datos hayan sido tratados ilícitamente

8.4 Derecho de Limitación

Puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en ciertos casos.

8.5 Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.

8.6 Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

8.7 Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Enviar un email a: [email protected]
• Llamar al: +34 985 123 456
• Escribir a: Calle Corrida 15, 33201 Gijón, Asturias

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 1 mes.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento parental verificable.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados:

• Mediante aviso prominente en nuestro sitio web
• Por email a los suscriptores de newsletter
• Actualizando la fecha de "última actualización"

12. Contacto y Reclamaciones

12.1 Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos:

Email: [email protected]
Teléfono: +34 985 123 456
Dirección: Calle Corrida 15, 33201 Gijón, Asturias

12.2 Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Web: www.aepd.es